Gian-Luca Cavigelli ist ein aufmerksamer Zuhörer, ehrlich und authentisch. Für ihn und seinen Geschäftspartner Daniel Bucheli beginnt jeder Einkauf bei Le Majordome mit einem Dialog. Welche Einsätze soll der neue Schuh abdecken? Welches Design macht am meisten Lust? Gibt es spezielle Anforderungen an die Passform?
In den sieben Jahren seit er sein erstes Schuhgeschäft eröffnet hat, habe er viel dazu gelernt, sagt Gian-Luca. «Zu Beginn haben wir nur auf Mass angeboten. Dafür werden die Füsse mit einem 2D-Scannner vermessen und auf Wunsch auch eigene Leisten für einen perfekt passenden Massschuh angefertigt. Die individuelle Auswahl des Oberleders, Futters und der Sohle versteht sich dabei von selbst. Das hat von Anfang an gut funktioniert für unsere Zielgruppe, die im Übrigen nicht primär Banker und Versicherungsangestellte sind, sondern Männer mit hohen Ansprüchen an Qualität und Ästhetik.»
«Wir haben aber auch gemerkt, dass viele gar keinen Bock haben auf den Prozess», bemerkt er mit einem Augenzwinkern. «Modell wählen, Leder wählen, Ausmessen, Fitting – 10 Wochen Wartezeit bis die Schuhe fertig sind. Viele sind impulsiver beim Kaufen und wollen die Schuhe ‘ready to wear’. Deshalb haben wir damit begonnen, ausgewählte Modelle in eine permanente Kollektion aufzunehmen. Darunter zeitlose Klassiker und saisonale Modelle in Standardgrössen.»
«Für jeden ist eben etwas anderes richtig. Hauptsache die Schuhe passen», meint er abschliessend und beantwortet mir noch meine letzte Frage, wo denn die Schuhe hergestellt werden. Dies geschehe in einer spezialisierten Schuhmanufaktur in Spanien, die seit über 100 Jahren Schuhe für viele namhafte Marken produziert. «Es macht uns natürlich stolz, dort produzieren zu lassen», ergänzt Gian-Luca und fügt lachend hinzu «Toll wäre es, wenn wir auch die Produzenten mit einer neuen Idee noch überraschen könnten.»